Xiaomi объявила глобальный отзыв повербанка 33W 20000mAh из-за риска возгорания

Xiaomi расширила отзыв своего портативного аккумулятора 33W Power Bank 20000mAh (со встроенным кабелем) на мировые рынки после первоначального объявления в Китае. Отзыв касается модели PB2030MI, произведенной в период с августа по сентябрь 2024 года.

Причина отзыва

Xiaomi сообщает, что в небольшой партии этих повербанков использовалась аккумуляторная ячейка версии 2.0 126280, которая может перегреваться при определенных условиях использования и создавать риск возгорания. Хотя количество инцидентов ограничено, компания решила отозвать затронутые устройства для поддержания стандартов безопасности.

Затронутые устройства и проверка

Отзыв охватывает почти 146 891 устройство по всему миру. Клиенты могут проверить, относится ли их продукт к отзыву, сверив серийный номер (SN), напечатанный на задней стороне повербанка. Xiaomi предоставила для этого онлайн-инструмент. Устройства с отсутствующими или поврежденными кодами SN не подлежат возврату средств.

Процесс возврата

Клиенты с подходящими устройствами могут получить полный возврат средств в размере 159 юаней (~1590 рублей). Есть два способа завершить процесс:

• В магазине: Посетите любой магазин Xiaomi Home, где сотрудники проверят устройство и предоставят возврат средств.
• Онлайн: Безопасно разрядите повербанк, загрузите доказательство правильной утилизации и отправьте данные о продукте через официальный сайт.

Другие продукты не затронуты

Xiaomi подтвердила, что все другие повербанки в ее ассортименте используют другие аккумуляторные ячейки и остаются безопасными в использовании.

Заявление компании

В своем международном уведомлении о безопасности Xiaomi принесла извинения за проблему и заявила, что остается приверженной созданию безопасных и надежных продуктов. Компания подчеркнула, что отзыв является добровольным и превентивным, направленным на избежание потенциальных рисков до их возникновения.

Клиентам, которые владеют моделью PB2030MI, следует проверить свое устройство и, если оно попадает под отзыв, немедленно начать процесс возврата.