Сэм Альтман предупреждает: люди слишком доверяют ChatGPT

Во второй половине июля Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, принял участие в конференции, организованной Федеральной резервной системой США. В своём выступлении он затронул проблему чрезмерного доверия пользователей к чат-ботам и зависимости от них. По словам Альтмана, OpenAI изучает причины, по которым люди начинают перекладывать жизненно важные решения на искусственный интеллект.

Глава OpenAI обеспокоен зависимостью от чат-ботов

Проблема использования ИИ уже исследуется учёными. Появились сообщения о случаях психоза, когда пользователи теряли связь с реальностью. Некоторым казалось, что они создали самосознающий ИИ или даже стали мессиями. Одновременно исследования показали, что чрезмерная зависимость от ИИ может снижать когнитивные способности.

Сэм Альтман прокомментировал ситуацию, отметив, что OpenAI особенно обеспокоен влиянием на молодёжь:

Люди слишком полагаются на ChatGPT. Некоторые молодые люди говорят: «Я не могу принять ни одного решения, не описав чат-боту всё, что происходит в моей жизни. Он знает моих друзей и семью; я делаю то, что он мне посоветует». Для меня это тревожный сигнал, но среди молодёжи это стало обычным явлением, и мы изучаем эту проблему. Нам важно понять, что можно сделать.

Начало выступления Альтмана звучало как искренняя озабоченность влиянием ChatGPT на жизни людей. Однако некоторые пользователи Reddit заметили в его словах элементы маркетинга, направленного на инвесторов.

Пользователи усмотрели маркетинг в словах Альтмана

В конце своего выступления Сэм Альтман заявил, что «если ChatGPT даёт отличные советы, то они лучше, чем у любого человеческого терапевта». Он подытожил, что чрезмерное доверие к ИИ кажется ему опасным.

На сабреддите r/ChatGPT пользователи отметили, что его слова звучат как реклама сервиса. Выражая обеспокоенность, Альтман может позиционировать себя как ответственного бизнесмена, что повысило бы доверие инвесторов к OpenAI.

С другой стороны, он подчеркнул, что их инструмент невероятно популярен среди молодёжи, особенно если учесть его заявления о том, что некоторые подростки не могут обойтись без ChatGPT, а также его сравнение с человеческими терапевтами.

Подростки разделились во мнении о доверии к ИИ

Влияние искусственного интеллекта на молодёжь продолжает изучаться. В середине июля организация Common Sense Media опубликовала результаты исследования «Разговоры, доверие и компромиссы: как и почему подростки используют ИИ-компаньонов». В опросе участвовали 1060 американских подростков разных возрастных групп, и основное внимание уделялось так называемым «ИИ-компаньонам», а не стандартным чат-ботам.

Источник: Common Sense Media; 2025-люди слишком полагаются на ChatGPT. Сэм Альтман признает, что слишком много доверия к инструменту-это повседневная жизнь - сообщение-2025-07-28

Согласно результатам, около 72% подростков хотя бы раз общались с таким чат-ботом, а 52% являются регулярными пользователями, из них 13% общаются с ИИ ежедневно. Причины варьируются: 30% делают это ради развлечения, 28% из интереса к технологиям, а 18% — для получения советов. Наименее популярной причиной (6%) было снижение чувства одиночества.

Интересно распределилось доверие к информации от ИИ-компаньонов: 50% подростков ответили, что не доверяют или доверяют лишь немного, 27% — частично доверяют, а 23% — доверяют полностью. Это показывает, что значительная часть молодых людей осознаёт возможность ошибок в ответах ИИ.

Исследования показывают, что зависимость от ИИ-помощников может влиять на социальные навыки и критическое мышление. В 2025 году OpenAI продолжает изучать эту проблему, чтобы минимизировать потенциальные риски для пользователей.