ChatGPT научится делать покупки и создавать презентации вместо пользователей

OpenAI анонсировала новые функции для чат-бота ChatGPT, которые позволят ему выполнять всё более сложные задачи от имени пользователей. Это часть стратегии компании по популяризации так называемых «ИИ-агентов».

Новый функционал ChatGPT Agent, представленный в ходе онлайн-трансляции в четверг, призван упростить решение личных и рабочих задач — от планирования меню с последующим заказом ингредиентов до создания бизнес-презентаций. Инструмент работает через основной чат-бот OpenAI и объединяет возможности двух сервисов, выпущенных ранее в этом году:

«Оператор» — способен просматривать веб-страницы, вводить текст и кликать по элементам, как человек;

«Глубокое исследование» — предназначен для трудоёмкого онлайн-анализа.

Компания из Сан-Франциско заявила, что функции агента станут доступны сразу для платных подписчиков Pro, Plus и Team, а летом их внедрят для корпоративных и образовательных клиентов. Некоторые детали о программном обеспечении ранее раскрыло издание The Information.

Всё больше технологических компаний, включая Microsoft (инвестора OpenAI) и конкурента Anthropic, сосредотачиваются на разработке ИИ-агентов — программ, способных выполнять многоэтапные задачи с минимальным контролем. Генеральный директор OpenAI Сэм Альтман ранее заявлял, что агенты станут «следующим прорывом» в области ИИ. Ожидается, что такие инструменты сэкономят время пользователей, оправдав давнее обещание, что ИИ повысит продуктивность. Однако пока ПО остаётся медленным и неидеальным.

Во время демонстрации менеджер по продукту OpenAI Ниил Аджарапу дал ChatGPT сложное задание: найти на Etsy винтажные лампы стоимостью до ~16000 рублей (200 долларов) с бесплатной доставкой, добавить лучшие варианты в корзину и предоставить ссылки на каждый товар.

Аджарапу также рассказал, что компания тестирует использование инструмента для создания презентаций, хотя он пока подходит лишь для «очень грубых черновиков», которые потом дорабатывают люди. Microsoft, разработчик PowerPoint, тоже предлагает ИИ-инструменты для подготовки презентаций.

По словам Аджарапу, ИИ-модель использует компьютер и браузер для выполнения заданий, может получать обратную связь во время работы и корректировать подход. Если обычный чат с ChatGPT происходит почти в реальном времени, то выполнение сложных задач может занять несколько минут.

ИИ-агенты несут новые риски безопасности из-за потенциальных ошибок или злоупотреблений. OpenAI заявила, что ChatGPT Agent будет отклонять запросы, связанные с финансами или юридическими консультациями. Для некоторых действий, включая покупки, потребуется подтверждение пользователя. При составлении писем сервис будет работать под контролем человека.

Как и при запуске предыдущих сервисов, компания признаёт, что новый инструмент требует доработки.

«Он далёк от совершенства, — сказал директор по продукту OpenAI Кевин Вайль. — Но если бы полгода или год назад нам сказали, что такое станет возможным сегодня, мы были бы в восторге».