ASUS решает проблемы с графическим процессором

30 января 2025, 20:30 / Технологии → Новости / Технологии

На прошлой неделе важные фигуры из сообщества компьютерного оборудования опубликовали фото и видео доказательства поврежденных интерфейсов графического процессора, по-видимому, нанесенных системой ASUS PCIe

Thumbnail: PCI Express PCI Express (Peripheral Component Interconnect Express), или PCIe, или PCI-e (также известная как 3GIO for 3rd Generation I/O; не путать с PCI-X и PXI) — компьютерная шина (хотя на физическом уровне шиной не является, будучи соединением типа «точка-точка»), использующая программную модель шины PCI и высокопроизводительный физический протокол, основанный на последовательной передаче данных. Разработка стандарта PCI Express была начата фирмой Intel после отказа от шины InfiniBand. Официально первая базовая спецификация PCI Express появилась в июле 2002 года. Развитием стандарта PCI Express занимается организация PCI Special Interest Group. Википедия

Q-Release Slim. Отчеты предполагают, что царапины и потертости на разъемах PCIe являются результатом частого включения и выключения. Например, владелец материнской платы ROG Strix B850-A Gaming Wi-Fi S выполнил шестьдесят циклов быстрого отключения, в конечном итоге уничтожив физический интерфейс, присутствующий на его карте GALAX RTX 4070 Ti HOF OC LAB. Самые ярые критики считают, что ASUS не полностью протестировала свой последний механизм быстрого отключения, предназначенный в основном для использования на высококлассных материнских платах. Отзывы, опубликованные на Bilibili, побудили Тони Ву — генерального директора китайского офиса компании — заняться этим вопросом. Тем временем его коллеги в Северной Америке отреагировали на западные новостные сообщения.

Примерно восемнадцать часов назад аккаунт "ASUS_MKTLeeM" опубликовал длинное и весьма подробное публичное объявление (PSA) на сабреддите NVIDIA. Представитель ASUS USA заявил: "мы знаем, что у многих из вас есть продукты ASUS, включая наши видеокарты GeForce и материнские платы, и, вероятно, недавно видели новости о следах использования на паре видеокарт, которые были установлены в одну из наших материнских плат с новой функцией PCIe Q-Release Slim". Они отметили, что будут рады отзывам пользователей на Reddit — через комментарии или личные сообщения. Мессенджер компании указал, что сообщенные проблемы возникли из-за уникальных пользовательских случаев — профессиональным обозревателям (дорогих видеокарт) не понравится читать этот ответ: "в ходе нашего внутреннего тестирования и оценки чрезвычайно небольшого числа сообщенных случаев мы не обнаружили никаких повреждений материнской платы или видеокарты, которые могли бы повлиять на функциональность и/или производительность... Однако важно подчеркнуть, что любой тип карты расширения PCIe получит следы использования и следы износа после 60 непрерывных вставок и извлечений".

Представитель компании продолжил: «Тем, кто в настоящее время использует материнские платы ASUS с конструкцией PCIe Q-Release Slim, беспокоиться не о чем. Просто следуйте официальным инструкциям по извлечению (см. соответствующее изображение выше), чтобы избежать возможных повреждений. Мы хотели бы отметить, что требуются минимальные усилия, и чрезмерная сила не должна прилагаться. Если у вас возникнут какие-либо особые проблемы или отклонения, ASUS возьмет на себя полную ответственность и решит их. Мы стремимся обеспечить обслуживание и поддержку наших клиентов; пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов ASUS для получения помощи и/или дополнительной информации».

TechPowerUp предлагает читателям ознакомиться с полной версией поста здесь. Согласно примечаниям, размещенным ниже в их PSA, ASUS считает, что более ранние версии (не Slim) системы быстрого выпуска были полностью свободны от проблем — на основании отсутствия обратной связи.

Источник: NVIDIA Subreddit