Обман при сборке и продаже ПК

Сборка собственного компьютера по-прежнему остается занятием, за которое готов взяться не каждый геймер. Именно поэтому большой популярностью пользуются компании, предлагающие готовые игровые наборы. Проблема начинается, когда наш заказ отменяется и мы не можем запросить возврат средств. Один из пользователей Интернета поделился своей историей в соцсети.

Он хотел купить компьютер и теперь не может вернуть свои деньги.

В сабреддите r/pcmasterace Jimmy31987 поделился негативным опытом работы с Build Pro PC, компанией, собирающей игровые комплекты. В сообщении интернет-пользователя видно, что он на протяжении многих недель не мог получить никакой информации о доставке ПК и только когда начал «спор» (известный, например, как «Дискуссия» на «Аллегро») со своим банком, отозвать платеж, с ним связался представитель Build Pro PC.

К сожалению, обмен оказался неприятным, поскольку новость, которой поделился Jimmy31987, показывает, что компания хочет взимать дополнительную плату в размере 15% от суммы заказа за «пополнение запасов», что, по словам Build Pro PC, является нормальной практикой. Проблема в том, что посылка так и не была доставлена и даже не отправлена, поэтому уровень запасов не должен измениться.

Плата будет снята только в том случае, если Jimmy31987 отменит спор, и в этом случае он получит полный возврат средств. Однако интернет-пользователь не захотел этого делать, так как слишком долго ждал посылки и ему не понравилась попытка запугивания, направленная на снятие спора, как он сам выразился. Build Pro PC тоже не хотел сдаваться, поэтому в последнем сообщении написал:

К сожалению, нам не удалось разрешить спор мирным путем. Сообщаем вам, что вы были заблокированы нами, и мы не принимаем никаких попыток связаться с вами.

Jimmy31987 планирует переслать корреспонденцию в свой банк для полного возврата средств. Если это не удастся, следующим пунктом станет FTC (Федеральная торговая комиссия), в состав которой войдут департаменты, занимающиеся случаями, когда компании пытаются заставить клиентов отозвать споры, поданные в банки.

Источник: gry-online.pl