Отказ в возврате Steam Deck с повреждённой батареей
Steam (МФА: [stiːm]) — сервис цифрового распространения компьютерных игр и программ, принадлежащий компании Valve, известному разработчику компьютерных игр. Steam выполняет функции службы активации, загрузки через Интернет, автоматических обновлений и новостей для игр как самой Valve, так и сторонних разработчиков по соглашению с Valve, таких как Epic Games, THQ, 2K Games, Activision, Capcom, Codemasters, Eidos Interactive, 1С, GSC Game World, id Software, SEGA, Atari, Rockstar Games, Telltale Games, Ubisoft, Bethesda Softworks, Paradox Interactive и многих других фирм, оформивших контракт на дистрибуцию.
По состоянию на осень 2015 года через Steam распространяется порядка 10000 игр для операционной системы Microsoft Windows, свыше 2300 игр для macOS и свыше 1500 игр для Linux, на которые действуют ежедневные и «срединедельные» скидки, а также скидки на выходные дни. Количество активных учетных записей Steam превышает 125 миллионов. Википедия
Читайте также:Релиз Life is Strange: Double Exposure на Nintendo SwitchCall of Elyndra: слияние элементов Stardew Valley и серии ZeldaРазработчики Payday 3 сообщили о снижении инвестиций в контент, что вызвало недовольство игроковУспех FS25: игра получила высокие оценки и установила рекорд активности в SteamРекордный онлайн в Half-Life 2 превысил 64 тысячи пользователей
Valve Corporation (ранее Valve Software) — американская компания-разработчик компьютерных игр, создавшая серии компьютерных игр Half-Life, Portal, Counter-Strike, Team Fortress, Day of Defeat, Left 4 Dead, Ricochet, Alien Swarm и Dota 2; игровые движки GoldSrc, Source, Source 2; программное обеспечение: Steam, Valve Anti-Cheat, SteamOS, Steam Audio; а также аппаратное обеспечение: Steam Machines, Steam Controller. Основана 24 августа 1996 года бывшими сотрудниками Microsoft Гейбом Ньюэллом и Майком Харрингтоном. Википедия
Читайте также:Последнее обновление Valve Proton Experimental включает генерацию кадров DLSS 3Рекордный онлайн в Half-Life 2 превысил 64 тысячи пользователейЛучший результат в Steam: Half-Life 2 отмечает юбилейValve выпустила обновление для Half-Life 2 и на время сделала игру бесплатной
Steam Deck — это будущий гибрид игровой консоли и планшетного компьютера, разработанный Valve Corporation. Ожидается, что он будет выпущен в декабре 2021 года. Википедия
Читайте также:Игроки Steam Deck провели в Baldur’s Gate 3 более 17 млн часовSteam добавляет встроенную запись игр, что стало большой победой для Steam Deck и Linux GamersСамые популярные игры на Steam Deck в октябре: Stardew Valley и Baldur’s Gate 3Apex Legends больше не поддерживается на Steam Deck из-за читеровПроблемы с Battlefield 1 и другими частями серии
Он купил Steam Deck с поврежденной батареей и не знает, сможет ли вернуть ее.
На сабреддите r/SteamDeck noob-diy показал фотографии поврежденного устройства. Дефект Steam Deck виден, причем повреждения видны даже на внутренней поверхности корпуса. Нуб-дий планировал рекламировать Steam Deck, но ему сообщили, что это невозможно, поскольку он вскрыл упаковку. Поэтому, вернувшись в свою страну, он купил оборудование еще раз, но по более высокой цене.
Это удивило некоторых пользователей, поскольку, помимо прочего, компания «EffectiveSoda» смогла подать жалобу на неработающую Steam Deck и получить новую. Хотя процесс подачи жалоб был громоздким, а Valve выступала в качестве посредника в общении, что только продлило весь процесс, наконец прибыла новая OLED Steam Deck.
Даже сама Valve предоставляет ограниченную гарантию с правом возврата товара, если он пришел поврежденным. В этот момент noob-diy процитировал фрагмент гарантии, в котором говорится, что она не распространяется в Великобритании, Квебеке, Канаде, Австралии и Новой Зеландии. Если клиент проживает в одной из упомянутых стран, применяется местное законодательство, а noob-diy происходит из Новой Зеландии.
Однако некоторые комментаторы выразили удивление реакцией интернет-пользователя, поскольку он вел себя так, как будто гарантия вообще не действительна в его стране. Существует также проблема политики невозврата. У компании EconomicSoda наконец-то появился новый OLED-дисплей Steam Deck, но в одном из комментариев нуб-самодел сообщил важную деталь: по его словам, он купил свое устройство в местном магазине, а не в Интернете. Упомянутый магазин выдавал себя за официальный, но такой уверенности нет.
Ситуация конечно странная и не совсем понятно, у кого нуб-сам купил свою Steam Deck. Невозможность пожаловаться на устройство также выглядит подозрительно. В конце концов, как нуб-самодел мог узнать, что его экземпляр бракованный, если он не вскрывал упаковку? Вот почему стоит воспользоваться интернет-магазином, где с сегодняшнего дня вы сможете купить ограниченное белое издание Steam Deck. Количество ограничено и это хорошая возможность подарить себе устройство вместо того, чтобы ждать, ведь Steam Deck 2 выйдет не скоро.
Источник: gry-online.pl
0 комментариев