Это не тот ответ, которого клиенты компании ожидали от Lenovo в контексте гарантии Intel

Если у вас ноутбук Lenovo с процессором Intel, не будьте уверены в более длительной гарантии.

Lenovo — не единственная компания, которая прямо не заявила, будет ли она включать расширенную гарантию от Intel или нет. NZXT предоставила аналогичный ответ, но в заявлении компании говорилось: «В настоящее время мы работаем с Intel, чтобы определить детали, которые лучше всего помогут пострадавшим клиентам». Однако в записке Lenovo о клиентах ничего не говорится, кроме рекомендации обратиться в компанию.

Lenovo знает о проблеме нестабильности процессоров Intel 13-го и 14-го поколений и работает с Intel, чтобы понять потенциальное влияние на наши продукты и способы его решения. Мы будем работать над тем, чтобы будущие исправления BIOS были доступны для наших продуктов, когда Intel сделает их общедоступными. Затронутым клиентам рекомендуется обратиться в службу поддержки Lenovo.

Из всех компаний, с которыми связался The Verge, не ответила только MSI. Однако редакция подчеркнула, что это был не отказ, а полное отсутствие реакции. Однако, глядя на заявление Lenovo, можно сказать, что иногда лучше промолчать по некоторым вопросам, если мы знаем, что наш ответ не будет оценен по достоинству.

Lenovo должна начать выполнять свое обещание в ближайшее время предоставлять обновления микрокода. Бета-версия уже доступна, но только для моделей материнских плат Z790. В ближайшее время соответствующий патч должны получить и другие продукты, включая ноутбуки Lenovo. Однако мы не знаем, будет ли на процессоры распространяться более длительный гарантийный срок.

Это показывает, что проблемы Intel могут отразиться на имидже не только производителя чипов, ведь даже с новым гарантийным сроком некоторые компании могут показать себя в худшем свете. AMD также не может воспользоваться проблемами Intel, поскольку обзоры Ryzen 5 9600X и Ryzen 7 9700X не очень хорошие. Более дорогие модели работают лучше, но их премьера, а вместе с ними и дальнейшие тесты, состоятся не раньше 15 августа.

Источник: gry-online.pl