Технические проблемы GTA 5

Grand Theft Auto V

Лос-Сантос – город ярких огней, долгих ночей и грязных секретов.

GTA 5 вышла на ПК 14 апреля 2015 года. Разработчик – Rockstar. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые распространенные ошибки:

  1. Не сохраняется
  2. Ошибки аудио / Нет голосов
  3. Ошибка 0xc000007b
  4. Увеличить производительность
  5. Ошибка при установке
  6. Ошибки DLL
  7. Черный экран GTA 5
  8. Не работает управление
  9. Ошибка при запуске
  10. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  11. Оптимизация GTA 5 / Слабый ПК
  12. GTA 5 зависает
  13. Вылетает на рабочий стол
  14. Ошибка DirectX
  15. GTA 5 перестала запускаться
  16. Ошибка «Недостаточно памяти»
  17. «Синий экран смерти» (BSOD)
  18. Висит в диспетчере
  19. Не на весь экран

GTA 5 Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Проблемы звука / Пропадает звук в GTA 5
Советы по решению неполадок со звуком

Прежде всего перезагрузите ПК, после чего проверьте есть ли звук в операционной системе: кликните левой кнопкой мыши иконку громкоговорителя в нижнем правом углу, а затем нажимайте по ползунку громкости.

Если звуков не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить установки громкости звука в настройках GTA 5. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Общие рекомендации при возникновении неполадок звуковой карты Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации по решению проблем со звуком Realtek
Перезапустите звуковую панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

GTA 5 и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe GTA 5. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Как поднять FPS в GTA 5
По порядку выполните рекомендации. Обновите видеодрайвер. Перезагрузите компьютер. Уменьшите разрешение, а также установите пониженную сложность визуальных эффектов в опциях графики. Не рекомендуется применять различные ускорители и "бустеры", потому что они также требуют ресурсы вашей системы, и при этом их эффективность в основном практически незаметна. Вместе с тем вы можете заразить вирусом свой компьютер. Переустановите Windows. Данный метод необходимо использовать как последнее средство, если другие варианты не действуют. Это может помочь, поскольку со временем ваша «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами так сильно, что серьезно тормозится работа приложений. Обязательно проверьте рекомендации по оптимизации GTA 5.

Ошибка при установке GTA 5

Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Ошибка DLL в GTA 5

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите GTA 5
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\GTA 5\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Черный экран GTA 5

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, тем не менее наиболее часто это связано с определенной ошибкой со стороны видеокарты, и иногда виновником может быть модуль оперативной памяти. Кроме того отключите разгон процессора и/или видеокарты, если используется.

Способы решения этой ошибки

Попробуйте запустить GTA 5 в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Кликните правой кнопкой мыши по GTA 5, и перейдите в "Свойства"
  3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\GTA 5\Bin\Win64\GTA 5.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: OBS Studio, AMD ReLive, Ezvid и другие

Помимо этого ошибки могут вызывать приложения, связанные с обработкой видео в играх. К примеру: VibranceGUI, Nvidia Freestyle и т.д. Всевозможные моды аналогично могут вызывать ошибки. Используйте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Тестирование оперативной памяти

Виновником изредка становится оперативная память PC.

  1. Выполните тестирование с помощью софта для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
  2. Попробуйте поменять модули DDR на другие слоты.
  3. Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Не работает управление в GTA 5

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой GTA 5 > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

При запуске GTA 5 ничего не происходит
GTA 5 не запускается из Steam

Решение 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (или который вы выбрали при установке Steam).

Удалите файлы, перечисленные ниже:

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Выполните перезагрузку компьютера.

Теперь запустите Steam.exe из директории установки Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Примечание. Этот процесс не повлияет на ваши установленные игры.

Если проблема повторяется, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите GTA 5 из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается GTA 5 и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера графической карты

Также убедитесь, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите из списка GTA 5
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, установите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Проверьте также рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Выполните проверку целостности кэша GTA 5 в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям GTA 5
  • Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Проверьте ПК антивирусной программой
  • В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша GTA 5 в Steam
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям GTA 5

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Оптимизация GTA 5 на компьютере

Это довольно объемная тема. Можно сделать множество шагов для роста производительности.

Советы по оптимизации GTA 5
Обновите видеодрайвер
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Это первое, что следует сделать. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон компонентов
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. Учтите, что производители нередко предупреждают, что разгон видеокарты лишает её гарантии, хотя это будет сложно доказать. Не забывайте про тестирование. Если температура видеокарты превышает 90°C, то следует понизить измененные параметры, после чего провести повторный тест. Также не стоит пытаться разгонять ноутбук. Вы можете найти дополнительную информацию по этому вопросу в интернете

Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - программы с разнообразными инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке

Освободите место на диске
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки компьютера. CCleaner - одна из популярных утилит этого типа.

Дефрагментация и очистка диска
Откройте свойства диска. Откройте вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Используйте также проверку (вкладка «Сервис») и очистку (вкладка «Общие») диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Либо выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.

Убрать лишнее из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы можете нарушить работу загрузки). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите GTA 5.

Повысьте эффективность работы Windows
Выключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте индексирование поиска, неиспользуемые библиотеки и прочее.

Флешка в качестве оперативной памяти
Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», отметить галочкой «Использовать это устройство» (“Use this device”).

GTA 5 зависает
Частые лаги могут свидетельствовать о проблемах в работе компьютера. Уберите разгон видеокарты и/или процессора в том случае, если используется. Выполните диагностику жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специальные приложения можно скачать в интернете. Обязательно проверьте советы по оптимизации GTA 5.

GTA 5 вылетает без ошибки

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка DirectX в GTA 5

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

GTA 5 перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите GTA 5.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов GTA 5, завершите их все.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

GTA 5 - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

GTA 5 зависла в процессах

Запустите GTA 5 в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

GTA 5 не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Подписаться на обновления Grand Theft Auto V

0 комментариев

Оставить комментарий