Технические проблемы Dead Island 2
Dead Island 2 — красочный, стильный и кишащий зомби экшен. Зацените утопающие в крови улицы Эл-Эй. Знакомьтесь с безумными персонажами. Рубите на куски несметные полчища врагов. Развивайтесь и станьте крутейшим истребителем зомби!
Разработчик – Deep Silver Dambuster Studios. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Важно: Требуется актуальная версия Windows. Игра может не работать на пиратских сборках операционной системы. Купить недорого код для активации лицензионной Windows можно по ссылке.
Самые частые ошибки:
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Ошибки звука / Пропадает звук
- Ошибки DLL
- Dead Island 2 тормозит
- Dead Island 2 перестала запускаться
- Не работает управление
- Ошибка при установке
- После запуска ничего не происходит
- Вылетает без ошибки
- Зависла в диспетчере
- Ошибка DirectX
- Черный экран Dead Island 2
- Оптимизация Dead Island 2 / Графика
- Низкая производительность
- Не сохраняется
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Не на полный экран
- Ошибка 0xc000007b
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Проблемы аудио / Нет звука в Dead Island 2
Для начала выполните перезагрузку вашего ПК, после чего протестируйте звуки в Windows: нажмите значок громкоговорителя в нижнем правом углу и нажимайте по ползунку громкости.
Если звука нет, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука выбран по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет:
Проверить опции громкости звука в настройках Dead Island 2. Обновить DirectX и аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.
Ошибка DLL в Dead Island 2
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Dead Island 2
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Dead Island 2 зависает
Регулярные лаги могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу системы. Отключите разгон видеокарты и/или процессора, если используется. Выполните тестирование жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специальные утилиты можно скачать в интернете. Подробнее про советы по оптимизации Dead Island 2.Dead Island 2 перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Dead Island 2.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Dead Island 2, завершите их все.
Не работает управление в Dead Island 2
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Ошибка при установке Dead Island 2
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Dead Island 2 не запускается
Способ: Перезапустите клиент Epic Games Store
Перезагрузите компьютер.
Попробуйте запустить Dead Island 2.
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.
Если не запускается Dead Island 2 и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.
Рекомендации от разработчиков:
Обновите драйвера видеокарты
Убедитесь, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора.
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, установите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это
Просмотрите также дополнительные советы ниже:
Для пользователей Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Удостоверьтесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры
- Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
- Просканируйте систему антивирусом
- Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для пользователей Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры
Dead Island 2 вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Dead Island 2 висит в процессах
Запустите Dead Island 2 в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Ошибка DirectX в Dead Island 2
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Черный экран Dead Island 2
Черный экран может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это связано с какой-либо ошибкой со стороны видеоподсистемы, и иногда источником ошибки является планка оперативной памяти. Также уберите разгон элементов ПК при условии, что он используется.
Возможные действия при появлении этой ошибки
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Dead Island 2\Bin\Win64\Dead Island 2.exe" –windowed
Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Bandicam, AMD ReLive, Ezvid и прочие
Помимо этого проблемы могут вызывать приложения, связанные с обработкой видео в играх. Например: VibranceGUI, Saturation Toggler и т.д. Различные моды аналогично могут вызывать ошибки. Используйте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.
Виновником проблемы иногда становится оперативная память ПК.
- Проведите тестирование с использованием приложения для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. Про способ проверки памяти встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
- Если в ПК несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
- Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.
Оптимизация Dead Island 2 на компьютере
Это достаточно большой вопрос. Можно сделать множество действий для улучшения работы.
Nvidia / AMD
Понизьте настройки графики
Это первое, что следует сделать. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.
Используйте разгон компонентов
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Большинство процессоров можно безопасно разогнать на 5–15% от исходной частоты. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах
Оптимизировать графические настройки Dead Island 2 можно в NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специальные приложения с всяческими инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Смотрите подробнее по ссылке
Освободите место на диске
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего PC. Advanced SystemCare - мощная программа с арсеналом инструментов, направленных на очистку системы от ненужных и вредных файлов.
Дефрагментация и очистка жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок влево.
Удалить лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Далее наберите msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать ту же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы можете нарушить работу компьютера). Перезагрузите компьютер. Не запускайте программы (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Dead Island 2.
Повышение эффективности работы операционной системы
Отключите визуальные эффекты, отключите неиспользуемые службы, встроенные отладчики и другое.
Используйте функцию Ready Boost
Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». На вкладке «Ready Boost», установите флажок «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Как поднять FPS в Dead Island 2
Выполните следующие шаги. Обновите драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Перезагрузите компьютер. Установите пониженное разрешение и установите пониженное качество визуальных эффектов в настройках Dead Island 2. Не рекомендуется применять всякого рода программные "ускорители", по той причине, что их работа сама по себе отбирает ресурсы, да и к тому же их реальная полезность, как правило, оставляет желать лучшего. В то время как вы можете заразить вирусом свой ПК. Переустановите Windows. Этот способ следует рассматривать как крайнюю меру, если прочие варианты не сработали. Суть проблемы в том, что со временем ваша «операционка» обрастает ненужными процессами так сильно, что заметно тормозится работа приложений. Читайте советы по оптимизации Dead Island 2.Dead Island 2 Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Dead Island 2 - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Dead Island 2 не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Dead Island 2 и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Dead Island 2. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
0 комментариев