Технические проблемы Syberia: The World Before

ИгрыРазное про игры

Исследуйте фантастический и поэтический мир Бенуа Сокаля с его захватывающими дух пейзажами и характерными персонажами.

Разработчик Syberia: The World Before – Microids Studio Paris. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Частые проблемы:

  1. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  2. Syberia: The World Before перестала запускаться
  3. Ошибка DirectX
  4. Оптимизация Syberia: The World Before / Графика
  5. «Синий экран смерти» (BSOD)
  6. Ошибка при установке
  7. Не сохраняется
  8. Увеличить производительность
  9. Вылетает после запуска
  10. Ошибка 0xc000007b
  11. Не работает управление
  12. Syberia: The World Before фризит
  13. Ошибки аудио / Нет звука
  14. Ошибки DLL
  15. Висит в диспетчере
  16. Не на полный экран
  17. Ошибка при запуске
  18. Ошибка «Недостаточно памяти»
  19. Черный экран Syberia: The World Before

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Syberia: The World Before перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Syberia: The World Before.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Syberia: The World Before, завершите их все.

Ошибка DirectX в Syberia: The World Before

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Оптимизация Syberia: The World Before на ПК

Это довольно объемная тема. Можно выполнить несколько действий для увеличения FPS.

Советы по оптимизации Syberia: The World Before
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

В настройках игры понизьте графику
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Большой эффект на производительность оказывают тени, сглаживание и качество текстур.

Разгоните процессор и видеокарту
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. Учтите, что разгон может привести к нестабильности работы, поэтому проведите стресс-тесты такими программами как AIDA64, BurnInTest, Furmark, OCCT и другими. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Также не стоит пытаться разгонять ноутбук. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах

Используйте софт от производителя видеокарты
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специальные программы с разнообразными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Здесь можно найти описание

Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
Установите специализированную программу для очистки вашего ПК. CCleaner - мощная программа с арсеналом инструментов, направленных на очистку системы от ненужных и вредных файлов.

Оптимизация диска
Перейдите в свойства диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Syberia: The World Before. Или в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Удалите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же самую вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите загрузку всего ненужного (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы рискуете нарушить работу компьютера). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Syberia: The World Before.

Оптимизация ОС
Освободите часть ресурсов путем отключения визуальных эффектов Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Увеличить оперативную память с помощью флешки
Кликните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Syberia: The World Before - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка при установке Syberia: The World Before

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Syberia: The World Before Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Как поднять FPS в Syberia: The World Before
Причина медленной работы приложений и игр может быть аппаратной или программной. Скачайте и установите самый новый драйвер видеокарты. Перезагрузите компьютер. Уменьшите разрешение и используйте пониженную сложность визуальных эффектов в опциях графики. Не рекомендуется использовать всякого рода ускорители и "бустеры", поскольку они могут содержать вредоносное ПО, да и к тому же их реальная эффективность чаще всего практически незаметна. Вместе с тем вы лишь подвергаете риску заражения свой ПК. Переустановка Windows. Этот способ необходимо использовать как крайнюю меру, когда другие способы не работают. Суть проблемы в том, что по прошествии времени «операционка» обрастает ненужными процессами столь сильно, что серьезно тормозится выполнение приложений. Более подробно смотрите советы по оптимизации Syberia: The World Before.

Syberia: The World Before вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Syberia: The World Before и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Syberia: The World Before. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Не работает управление в Syberia: The World Before

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Syberia: The World Before > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Syberia: The World Before лагает
Постоянные подвисания могут быть связаны с нестабильностью компьютера. Уберите разгон процессора и/или видеокарты, если используется. Выполните диагностику процессора, жесткого диска, оперативной памяти и видеокарты. Специализированные программы можно найти в интернете. Читайте советы по оптимизации Syberia: The World Before.

Проблемы аудио / Нет звука в Syberia: The World Before
Общие рекомендации по решению неполадок звуковой карты

Сначала выполните перезагрузку ПК, после чего протестируйте звук в операционной системе: кликните левой кнопкой мыши иконку громкоговорителя в системном трее (рядом с часами) и нажимайте по ползунку динамика.

Если никаких звуков вы не слышите, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить настройки громкости в настройках Syberia: The World Before. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Советы при возникновении неполадок со звуком Creative
Перезапустите аудио-панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации при возникновении проблем со звуком Realtek
Перезапустите звуковую панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Ошибка DLL в Syberia: The World Before

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Syberia: The World Before
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Syberia: The World Before\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Syberia: The World Before висит в процессах

Запустите Syberia: The World Before в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Syberia: The World Before не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка при запуске Syberia: The World Before
Syberia: The World Before не запускается из Steam

Способ 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Выйдите из Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (или который вы выбрали при установке Steam).

Удалите следующие файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Выполните перезагрузку компьютера.

Затем запустите Steam.exe из директории c установленным Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Попробуйте запустить Syberia: The World Before.

Важно. Эта процедура не окажет влияния на установленные игры.

Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Syberia: The World Before из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Syberia: The World Before и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера графической карты

Убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите из списка Syberia: The World Before
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Кликните файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Помимо этого, установите/обновите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это

Смотрите дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Выполните проверку целостности кэша Syberia: The World Before в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям Syberia: The World Before
  • Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Проверьте систему антивирусом
  • Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для Mac OS:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям Syberia: The World Before

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Черный экран Syberia: The World Before

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и в некоторых случаях виновником проблемы может быть модуль оперативной памяти. Кроме того откатите разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.

Рекомендации при возникновении данной проблемы

Запуск Syberia: The World Before в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Кликните правой кнопкой мыши по Syberia: The World Before, и перейдите в "Свойства"
  3. Перейдите на вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Syberia: The World Before\Bin\Win64\Syberia: The World Before.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Fraps, AMD ReLive, Flashback Express и другие

Также ошибки могут вызывать приложения, связанные с видеоэффектами. К примеру: VibranceGUI, Saturation Toggler и т.д. Различные модификации аналогично могут быть причиной ошибок. Используйте главное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.

Проверка памяти

Виновником проблемы изредка становится оперативная память PC.

  1. Выполните тестирование с использованием утилиты для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
  2. Попробуйте установить планки памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
  4. Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.

Подписаться на обновления Разное про игры

Лучший рейтинг за неделю

0 комментариев

Оставить комментарий