Технические проблемы ICARUS
Ядовитая атмосфера, опасные животные, жестокие бури — характера Икару не занимать. Вам придется планировать свои действия, будь то строительство убежища, поиски кислорода, выслеживание дичи или заготовка припасов в дорогу, и ежесекундно просчитывать ситуацию на несколько шагов вперед.
Разработчик ICARUS – RocketWerkz. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Важно: Ниже даны общие рекомендации и советы по устранению ошибок. Лучший способ решить проблему – обратиться в техническую поддержку разработчиков.
Самые распространенные проблемы:
- Вылетает без ошибки
- Низкая производительность
- Ошибки звука / Нет голосов
- ICARUS перестала запускаться
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка DirectX
- Ошибки DLL
- Черный экран ICARUS
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Не сохраняется
- ICARUS зависает
- Ошибка при запуске
- Не работает управление
- Висит в процессах
- Не на полный экран
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Ошибка при установке
- Оптимизация ICARUS / Графика
- Ошибка «Недостаточно памяти»
ICARUS вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Как поднять FPS в ICARUS
Используйте наши рекомендации, чтобы оптимизировать работу ПК. Обновите драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Выполните перезагрузку компьютера. Понизьте разрешение, а также используйте пониженный уровень визуальных эффектов в настройках графики. Не рекомендуется использовать различные "бустеры" и ускорители, потому что они могут содержать вредоносное ПО, да и к тому же их реальная полезность в большинстве случаев крайне незначительна. Вместе с тем вы лишь подвергаете риску заражения свой компьютер. Переустановка Windows. Этот метод стоит использовать в крайнем случае, когда остальные варианты не сработали. Это может помочь, поскольку после нескольких лет работы «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами так сильно, что серьезно тормозится выполнение приложений. Также смотрите советы по оптимизации ICARUS.Ошибки звука / Нет голосов в ICARUS
Для начала перезагрузите вашего ПК, после чего протестируйте работают ли звуки в операционной системе: кликните левой кнопкой мыши иконку динамика в нижнем правом углу, после чего нажимайте по ползунку динамика.
Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:
Проверить опции громкости звука в настройках игры. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.
Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
ICARUS перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите ICARUS.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов ICARUS, завершите их все.
ICARUS и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe ICARUS. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Ошибка DirectX в ICARUS
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Ошибка DLL в ICARUS
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите ICARUS
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\ICARUS\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Черный экран ICARUS
Черный экран может говорить о разных ошибках, тем не менее чаще всего это связано с определенной ошибкой со стороны видеокарты, и в некоторых случаях виновником проблемы является модуль оперативной памяти. Кроме того отключите разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.
Рекомендации по устранению данной ошибки
Оконный режим в Steam
- Перейдите в библиотеку Steam
- Кликните правой кнопкой мыши по ICARUS, и откройте "Свойства"
- Перейдите на вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\ICARUS\Bin\Win64\ICARUS.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Ezvid и другие
Кроме того проблемы могут вызывать приложения, которые связаны с графическими эффектами. К примеру: ReShade, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные модификации также могут приводить к ошибке. Запомните элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.
Виновником проблемы в некоторых случаях становится оперативная память компьютера.
- Выполните диагностику с помощью софта для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
- Если у вас несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
- Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
ICARUS Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
ICARUS фризит
Постоянные лаги могут свидетельствовать о проблемах в работе системы. Отключите разгон элементов ПК в том случае, если используется. Проведите диагностику жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специальные утилиты в большом количестве представлены в интернете. Подробнее про советы по оптимизации ICARUS.ICARUS не запускается
Метод 1: Перезапустите клиент Steam
Способ 2: Выйдите из Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).
Удалите нижеперечисленные файлы
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Выполните перезагрузку компьютера.
После этого запустите Steam.exe из директории установки Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Попробуйте запустить ICARUS.
Внимание. Эта процедура не окажет влияния на установленные игры.
Если проблему не удалось устранить, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Устранение неполадок сетевого подключения
Программы, которые могут мешать Steam
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите ICARUS из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Откройте папку \_CommonRedist\vcredist
Если не запускается ICARUS и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Советы от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера графической карты
Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите ICARUS из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Выберите файл правой кнопкой мыши
- В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, установите программное обеспечение .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже его установили
Смотрите дополнительные советы ниже:
Для пользователей Windows:
- Обновите систему при необходимости до последней версии
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям ICARUS
- Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
- Проверьте PC антивирусом
- В крайнем случае переустановите операционную систему
Для пользователей Mac:
- Обновите версию Mac OS
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Удостоверьтесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям ICARUS
Не работает управление в ICARUS
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
ICARUS висит в диспетчере
Запустите ICARUS в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
ICARUS не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
ICARUS - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Ошибка при установке ICARUS
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Оптимизация ICARUS на компьютере
Это достаточно большой вопрос. Можно сделать несколько действий для роста FPS.
Nvidia / AMD
Используйте пониженные настройки графики
Это первое, что следует сделать. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Наибольшее значение на производительность оказывают: настройки сглаживания, детализация, качество теней и текстур, а также дальность прорисовки.
Разгоните процессор и видеокарту
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. Одна из самых популярных утилит для оверклокеров - это MSI Afterburner. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах
Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с самыми различными функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Здесь можно найти описание
Удалите ненужные файлы, кэш и временные папки
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего ПК. CCleaner - популярная утилита с богатым функционалом для очистки ПК от мусора.
Очистка и дефрагментация жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. На вкладке «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.
Удалите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите команду msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите все ненужное (отключайте только известные программы, иначе вы можете повредить работу компьютера). Перезагрузите компьютер. Временно отключите программы (антивирус, Skype и т.д.). Запустите ICARUS.
Оптимизация Windows
Отключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, системные звуки и другое.
Флешка как оперативная память
Кликните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», активировать «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
2 комментария