Технические проблемы Call of Duty: Vanguard

/ ИгрыГайды

В Call of Duty: Vanguard игроки будут участвовать в масштабных битвах Второй мировой войны, сражаясь за победу на Восточном и Западном фронтах Европы, Тихоокеанском фронте и фронте Северной Африки.

Разработчик Call of Duty: Vanguard – Sledgehammer Games. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Важно: Ниже даны общие рекомендации и советы по устранению ошибок. Лучший способ решить проблему – обратиться в техническую поддержку разработчиков.

Наиболее частые проблемы:

  1. Оптимизация Call of Duty: Vanguard / Увеличить FPS
  2. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  3. Ошибка DirectX
  4. Ошибка при установке
  5. «Синий экран смерти» (BSOD)
  6. Ошибки звука / Нет звука
  7. Не работает управление
  8. Call of Duty: Vanguard перестала запускаться
  9. Не сохраняется
  10. При запуске ничего не происходит
  11. Ошибка «Недостаточно памяти»
  12. Ошибки DLL
  13. Вылетает после запуска
  14. Ошибка 0xc000007b
  15. Висит в процессах
  16. Низкая производительность
  17. Черный экран Call of Duty: Vanguard
  18. Не на весь экран
  19. Call of Duty: Vanguard фризит

Оптимизация Call of Duty: Vanguard на PC

Это достаточно объемная тема. Можно сделать несколько шагов для роста FPS.

Советы по оптимизации Call of Duty: Vanguard
Установите последний драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

В настройках игры понизьте графику
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон компонентов
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Почти из любой современной видеокарты можно с легкостью получить дополнительные 5-7% производительности. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу

Используйте NVIDIA GeForce Experience или AMD Gaming Evolved
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - софт с разнообразными инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробное описание

Удалите ненужные файлы, кэш и временные папки
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки PC. jv16 PowerTools X - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Очистка и оптимизация диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. На вкладке «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Удалите ненужные процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Далее наберите msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на ту же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите загрузку всего ненужного (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, иначе вы рискуете нарушить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Call of Duty: Vanguard.

Ускорение работы ОС
Отключите эффекты Aero в Windows, отключите индексирование поиска, системные звуки и прочее.

Флешка в качестве оперативной памяти
Кликните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», установите флажок «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Ошибка DirectX в Call of Duty: Vanguard

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Ошибка при установке Call of Duty: Vanguard

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Call of Duty: Vanguard - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Проблемы звука / Нет голосов в Call of Duty: Vanguard
Советы при появлении неполадок со звуком

Сначала перезагрузите вашего компьютера и проверьте работают ли звуки в операционной системе: нажмите иконку громкоговорителя в системном трее (рядом с часами) и нажимайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Есть звук в Windows, но нет в игре:

Проверить установки аудио в настройках Call of Duty: Vanguard. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.

Советы при появлении проблем со звуком Creative
Перезапустите панель управления звуком Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации по устранению проблем со звуком Realtek
Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Не работает управление в Call of Duty: Vanguard

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Call of Duty: Vanguard перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Call of Duty: Vanguard.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Call of Duty: Vanguard, завершите их все.

Call of Duty: Vanguard Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Ошибка при запуске Call of Duty: Vanguard
Call of Duty: Vanguard не запускается из Epic Games Store

Способ: Перезапустите клиент Epic Games Store

Выполните перезагрузку компьютера.

Повторите проверку проблемы.

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.

Если Call of Duty: Vanguard не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Обновите драйвера видеокарты

Убедитесь, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора.

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Помимо этого, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Смотрите дополнительные советы ниже:

Для Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям Call of Duty: Vanguard
  • Удостоверьтесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Проверьте компьютер антивирусом
  • В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для Mac OS:

  • Обновите версию Mac OS
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что PC удовлетворяет минимальным требованиям

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Ошибка DLL в Call of Duty: Vanguard

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Call of Duty: Vanguard
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Call of Duty: Vanguard вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Call of Duty: Vanguard и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Call of Duty: Vanguard. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Call of Duty: Vanguard висит в процессах

Запустите Call of Duty: Vanguard в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Как поднять FPS в Call of Duty: Vanguard
По порядку выполните рекомендации. Установите самый свежий драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Выполните перезагрузку ПК. Уменьшите разрешение и используйте пониженный уровень эффектов в опциях Call of Duty: Vanguard. Не используйте всевозможные "бустеры" и ускорители, потому что они также требуют ресурсы вашей системы, и при этом их реальная полезность в основном крайне незначительна. Вместе с тем вы можете заразить вирусом свой компьютер. Переустановите Windows. Данный вариант следует использовать в крайнем случае, если другие способы не сработали. Все дело в том, что после нескольких лет работы операционная система обрастает ненужными службами и лишними процессами так сильно, что серьезно замедляется работа программ. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации Call of Duty: Vanguard.

Черный экран Call of Duty: Vanguard

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это относится к определенной проблеме со стороны видеокарты, и реже источником ошибки может быть модуль оперативной памяти. Кроме того отключите разгон компонентов ПК в том случае, если используется.

Рекомендации при возникновении данной ошибки

Попробуйте запустить Call of Duty: Vanguard в оконном режиме

Оконный режим через .exe

  1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Call of Duty: Vanguard\Bin\Win64\Call of Duty: Vanguard.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, PlayClaw, Dxtory и другие

Помимо этого проблемы могут вызывать программы, которые связаны с обработкой видео в играх. Например: SweetFX, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные модификации также могут приводить к ошибке. Используйте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Тестирование оперативной памяти

Причиной в некоторых случаях становится оперативная память ПК.

  1. Выполните тестирование с использованием специальной программы для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. Про способ проверки памяти средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить модули DDR на другие слоты.
  3. Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.

Call of Duty: Vanguard не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Call of Duty: Vanguard зависает
Регулярные лаги могут свидетельствовать о проблемах в работе ПК. Уберите разгон компонентов ПК при условии, что он используется. Выполните тестирование процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные программы в большом количестве представлены в интернете. Смотрите советы по оптимизации Call of Duty: Vanguard.

Подписаться на обновления Гайды

Топ за неделю 🌶️


0 комментариев

Оставить комментарий