Технические проблемы DEATHLOOP

ИгрыРазное про игры

Любите играть за героев или злодеев? В образе Кольта вы шагаете по Чёрному рифу и уничтожаете цели на пути к свободе. При этом на вас охотится Джулианна, которой может управлять другой игрок. Так что если вам охота пошалить, влезайте в стильные кроссовки Джулианны и нахально вламывайтесь в чужую игру — пусть Кольт побегает!

Разработчик DEATHLOOP – Arkane Studios. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Чаще всего игроки сталкиваются со следующими ошибками:

  1. Черный экран DEATHLOOP
  2. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  3. DEATHLOOP перестала запускаться
  4. Вылетает на рабочий стол
  5. Ошибка при установке
  6. Не на полный экран
  7. Ошибки DLL
  8. Не работает управление
  9. DEATHLOOP виснет
  10. Ошибка 0xc000007b
  11. «Синий экран смерти» (BSOD)
  12. Не сохраняется
  13. Зависла в диспетчере
  14. Проблемы звука / Нет голосов
  15. При запуске ничего не происходит
  16. Ошибка DirectX
  17. Оптимизация DEATHLOOP / Увеличить FPS
  18. Повысить производительность
  19. Ошибка «Недостаточно памяти»

Черный экран DEATHLOOP

Черный экран может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это относится к определенной проблеме со стороны видеокарты, и иногда виновником может быть планка оперативной памяти. Также отмените разгон компонентов ПК при условии, что он используется.

Варианты устранения данной проблемы

Попробуйте запустить DEATHLOOP в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по DEATHLOOP, и перейдите в "Свойства"
  3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\DEATHLOOP\Bin\Win64\DEATHLOOP.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Nvidia ShadowPlay, AMD ReLive, Flashback Express и другие

Также проблемы могут вызывать программы, связанные с видеоэффектами. Например: VibranceGUI, Overwolf и многие другие. Всевозможные моды также могут вызывать ошибки. Не забывайте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Тестирование оперативной памяти

Причиной в некоторых случаях является оперативная память PC.

  1. Проведите диагностику с помощью специальной утилиты для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. Про способ проверки памяти встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если у вас 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

DEATHLOOP перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите DEATHLOOP.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов DEATHLOOP, завершите их все.

DEATHLOOP вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка при установке DEATHLOOP

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

DEATHLOOP не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка DLL в DEATHLOOP

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите DEATHLOOP
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\DEATHLOOP\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Не работает управление в DEATHLOOP

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой DEATHLOOP > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

DEATHLOOP лагает
Постоянные фризы могут являться причиной нестабильной работы ПК. Откатите разгон видеокарты и/или процессора в том случае, если используется. Выполните тестирование процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные утилиты в большом количестве представлены в интернете. Читайте советы по оптимизации DEATHLOOP.

DEATHLOOP и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe DEATHLOOP. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

DEATHLOOP - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

DEATHLOOP Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

DEATHLOOP зависла в диспетчере

Запустите DEATHLOOP в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Проблемы аудио / Нет звука в DEATHLOOP
Советы по устранению проблем звуковой карты

В первую очередь перезагрузите ПК, а затем протестируйте звук в Windows: нажмите иконку громкоговорителя в области уведомлений (рядом с часами), после чего нажимайте по ползунку громкости.

Если звуков не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить настройки аудио в настройках DEATHLOOP. Обновить DirectX и аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Рекомендации по решению неполадок звуковой карты Creative
Перезапустите панель управления аудио Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Советы по решению неполадок звука Realtek
Перезапустите панель управления аудио Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

При запуске DEATHLOOP ничего не происходит
DEATHLOOP не запускается из Steam

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Закройте Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Перезагрузите компьютер.

После этого запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Внимание. Данная процедура не повлияет на уже установленные игры.

Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите DEATHLOOP из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается DEATHLOOP и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последние драйверы графической карты

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите из списка DEATHLOOP
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, установите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже установили это

Смотрите дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям DEATHLOOP
  • Удостоверьтесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Просканируйте PC антивирусной программой
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша DEATHLOOP в Steam
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям

Ошибка DirectX в DEATHLOOP

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Оптимизация DEATHLOOP на компьютере

Это довольно большой вопрос. Можно выполнить несколько действий для роста FPS.

Советы по оптимизации DEATHLOOP
Обновите драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

В настройках игры понизьте графику
Это первое, что следует сделать. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон компонентов
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. Результатом разгона компонентов компьютера является увеличенная теплоотдача, а следовательно сокращение срока службы. Поэтому в первую очередь следует позаботиться о хорошем охлаждении. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Не забывайте про тестирование. Если температура видеокарты превышает 90°C, то следует понизить измененные параметры, после чего провести повторный тест. Разгон интегрированной графики в ноутбуках, как правило, не эффективен по причине низкой производительности интегрированных видеокарт. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу

Используйте специальную утилиту от производителя видеокарты
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с полезными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробнее по ссылке

Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
Установите специализированную программу для очистки вашего компьютера. Advanced SystemCare - мощная утилита для очистки системы от ненужных и вредных файлов.

Очистка и дефрагментация жесткого диска
Откройте свойства диска. На вкладке «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах выполните проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Либо в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Уберите ненужные процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Далее наберите msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же самую вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы можете повредить работу системы). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите DEATHLOOP.

Оптимизируйте работу операционной системы
Выключите эффекты Aero в Windows, отключите неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и другое.

Ready Boost – технология программного кеширования
Щелкните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Низкая производительность в DEATHLOOP
Выполните наши рекомендации, чтобы ускорить работу компьютера. Установите последний видеодрайвер. Выполните перезагрузку компьютера. Установите пониженное разрешение и выставьте низкий уровень эффектов в опциях графики. Не рекомендуется использовать всяческие ускорители и "бустеры", так как они могут содержать вредоносное ПО, да и к тому же их реальная полезность чаще всего практически незаметна. Вместе с тем вы рискуете заразить вирусом свой ПК. Переустановка Windows. Данный вариант имеет смысл рассматривать лишь на крайний случай, если прочие методы не работают. Суть проблемы в том, что по прошествии времени «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами так сильно, что значительно замедляется выполнение программ. Обязательно проверьте советы по оптимизации DEATHLOOP.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Подписаться на обновления Разное про игры

Лучший рейтинг за неделю

0 комментариев

Оставить комментарий