Технические проблемы Biomutant

/ ИгрыГайды

BIOMUTANT – это приключенческая игра, которая сочетает постапокалипсис, кунг-фу и фэнтези. Исследуйте мир и определите его судьбу. Боевая система, основанная на боевых искусствах, дарит уникальную свободу, а также возможность комбинировать приемы дальнего и ближнего боя и особые способности твоих мутаций.

Разработчик BIOMUTANT – студия Experiment 101. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям!


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Наиболее частые проблемы:

  1. Проблемы звука / Нет звука
  2. BIOMUTANT виснет
  3. Не работает управление
  4. Оптимизация BIOMUTANT / Увеличить FPS
  5. Ошибка 0xc000007b
  6. Повысить производительность
  7. Ошибка «Недостаточно памяти»
  8. Вылетает без ошибки
  9. Висит в процессах
  10. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  11. Не на полный экран
  12. «Синий экран смерти» (BSOD)
  13. Ошибка DirectX
  14. Черный экран BIOMUTANT
  15. Не сохраняется
  16. Ошибка при установке
  17. BIOMUTANT перестала запускаться
  18. Ошибки DLL
  19. После запуска ничего не происходит

Проблемы аудио / Нет голосов в BIOMUTANT
Советы по решению неполадок звуковой карты

Сперва перезагрузите ПК, а затем протестируйте работают ли звуки в Windows: кликните левой кнопкой мыши иконку динамика в системном трее (рядом с часами), после чего нажимайте по ползунку громкости.

Если звуков не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить настройки громкости в настройках игры. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Советы по устранению неполадок звука Creative
Перезапустите панель управления аудио Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Советы по устранению неполадок звука Realtek
Перезапустите звуковую панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

BIOMUTANT зависает
Постоянные подвисания могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу компьютера. Откатите разгон элементов ПК, если используется. Проведите тестирование оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специальные приложения можно выбрать в интернете. Читайте рекомендации по оптимизации BIOMUTANT.

Не работает управление в BIOMUTANT

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой BIOMUTANT > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Оптимизация BIOMUTANT на PC

Это довольно большая тема. Можно сделать несколько шагов для улучшения работы.

Советы по оптимизации BIOMUTANT
Обновите видеодрайвер
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.

Используйте разгон процессора и видеокарты
Такие элементы вашего ПК, как видеокарта, процессор и даже оперативная память, можно ускорить с помощью разгона. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах

Оптимизировать графические настройки BIOMUTANT можно в NVIDIA GeForce Experience
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - утилиты с различными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Здесь можно найти описание

Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
Существует множество специальных утилит для очистки и оптимизации компьютера. Advanced SystemCare - одна из популярных утилит этого типа.

Очистка и оптимизация диска
Откройте свойства диска. Откройте вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для BIOMUTANT. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок влево.

Удалить из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Далее наберите msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (отключайте только известные программы, в противном случае вы можете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно программы (антивирус, Skype и т.д.). Запустите BIOMUTANT.

Оптимизируйте работу Windows
Отключите визуальные эффекты, отключите индексирование поиска, неиспользуемые библиотеки и прочее.

Флешка в качестве оперативной памяти
Кликните правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». В разделе «Ready Boost», поставьте галочку «Использовать это устройство» (“Use this device”).

BIOMUTANT и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe BIOMUTANT. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Низкая производительность в BIOMUTANT
Выполните следующие действия. Обновите видеодрайвер. Выполните перезагрузку компьютера. Уменьшите разрешение и выставьте низкий уровень эффектов в опциях графики. Не рекомендуется применять различные "бустеры" и ускорители, так как они также требуют ресурсы вашей системы, да и к тому же их реальная эффективность в основном крайне незначительна. Вместе с тем вы рискуете заразить вирусом свой ПК. Переустановите Windows. Этот способ необходимо использовать как последнее средство, если другие способы не сработали. Это может помочь, поскольку со временем операционная система обрастает ненужными службами и лишними процессами столь сильно, что серьезно тормозится выполнение приложений. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации BIOMUTANT.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

BIOMUTANT вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

BIOMUTANT висит в процессах

Запустите BIOMUTANT в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

BIOMUTANT не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

BIOMUTANT - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка DirectX в BIOMUTANT

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Черный экран BIOMUTANT

Черный экран может говорить о разных ошибках, однако наиболее часто это относится к какой-либо проблеме со стороны видеоподсистемы, и в некоторых случаях причиной является планка оперативной памяти. Также откатите разгон компонентов ПК, если используется.

Возможные действия при появлении данной ошибки

Запуск BIOMUTANT в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Правый клик по BIOMUTANT, и откройте "Свойства"
  3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\BIOMUTANT\Bin\Win64\BIOMUTANT.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: Bandicam, AMD ReLive, Ezvid и другие

Кроме того ошибки могут вызывать приложения, которые связаны с видеоэффектами. К примеру: VibranceGUI, ENB и т.д. Всевозможные моды аналогично могут приводить к ошибке. Запомните простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Проверка памяти

Виновником иногда становится оперативная память ПК.

  1. Проведите тестирование с использованием софта для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте поменять модули DDR на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете.

BIOMUTANT Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Ошибка при установке BIOMUTANT

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

BIOMUTANT перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите BIOMUTANT.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов BIOMUTANT, завершите их все.

Ошибка DLL в BIOMUTANT

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите BIOMUTANT
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\BIOMUTANT\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

BIOMUTANT не запускается
BIOMUTANT не запускается из Steam

Способ 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).

Удалите файлы, перечисленные ниже:

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Перезагрузите компьютер.

Теперь запустите Steam.exe из директории установки Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку проблемы.

Внимание. Данная процедура не повлияет на установленные игры.

Если проблема повторяется, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите BIOMUTANT из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если BIOMUTANT не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последние драйверы графической карты

Проверьте, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Проверьте, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите BIOMUTANT из списка
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Также, установите/обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Проверьте также рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Выполните проверку целостности кэша BIOMUTANT в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям BIOMUTANT
  • Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Просканируйте ПК антивирусом
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для Mac OS:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша BIOMUTANT в Steam
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям BIOMUTANT

Подписаться на обновления Гайды

0 комментариев

Оставить комментарий


Новые комментарии

разнёс пол завода,ни одна лошадь даже ухом не повела...
  • Анон
На каком языке эта новость написана, частично используются какие-то непонятные фразы. Вы как в книгах помечайте цифрами такие фразы и делайте сноску внизу текста. Иначе толмач нужен. Это победа или...
  • Анон
поздно....
  • Анон
-552787915909838927
  • Анон
Подскажите, смогли найти решение, столкнулась с такой же проблемой
  • Анон
Игра - супер имба, на 10 из 10. Особенно с новыми обновлениями.
  • Анон
не ясно почему должны убраться е3 и g3 ? по правилам - фишки должны быть рядом с убираемыми , и нужно убрать все !? бред какой-то Rutab.net
  • Анон
Уффф ещё бы сказали какой жанс без той нужной удочки топ было бы
  • Анон
Хорошо бы ещё коротенькое видео., прикреплять . Когда видишь глазами быстрее понимаешь , чем по описанию .
  • Анон

Смотреть все