Технические проблемы X4: Foundations

Игры

X4: FOUNDATIONS - долгожданное продолжение серии игр X - самая сложная и продвинутая симуляция вселенной. Управляйте любым кораблём, исследуйте космос или руководите империей; Торгуйте, Сражайтесь, Стройте и Думайте во время Ваших приключений.

Дата выхода X4: FOUNDATIONS – 30 ноября 2018 года. Платформы: Windows. Разработчик и издатель – Egosoft. Игра работает на собственном движке. Если у вас возникли технические проблемы, то первым делом проверьте системные требования.

Минимальные требования:

  • Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
  • ОС: Windows 10 (64-bit), Windows 8 (64-bit), Windows 7 SP1 (64-bit)
  • Процессор: Intel i5-4590 3.3GHz или аналог AMD
  • Оперативная память: 8 GB ОЗУ
  • Видеокарта: Nvidia GTX 780/970 или аналог AMD (требуется поддержка Vulkan)
  • Место на диске: 12 GB

Рекомендуемые требования:

  • Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
  • ОС: Windows 10 (64-bit), Windows 8 (64-bit), Windows 7 SP1 (64-bit)
  • Процессор: Intel Core i7-6700 или аналог AMD
  • Оперативная память: 16 GB ОЗУ
  • Видеокарта: Nvidia GTX 1070 или аналог AMD (требуется поддержка Vulkan)
  • Место на диске: 12 GB

Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Чаще всего игроки сталкиваются со следующими ошибками:

  1. «Синий экран смерти» (BSOD)
  2. Не на полный экран
  3. X4: Foundations виснет
  4. Ошибка DirectX
  5. Ошибка при установке
  6. Вылетает после запуска
  7. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  8. Не сохраняется
  9. Черный экран X4: Foundations
  10. Ошибки DLL
  11. Не работает управление
  12. Ошибки звука / Пропадает звук
  13. Оптимизация X4: Foundations / Увеличить FPS
  14. Как поднять FPS
  15. Висит в диспетчере
  16. При запуске ничего не происходит
  17. Ошибка «Недостаточно памяти»
  18. Ошибка 0xc000007b
  19. X4: Foundations перестала запускаться

X4: Foundations - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

X4: Foundations не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

X4: Foundations виснет
Постоянные подвисания могут быть связаны с нестабильностью ПК. Отключите разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется. Проведите тестирование процессора, жесткого диска, оперативной памяти и видеокарты. Специальные утилиты можно найти в интернете. Смотрите советы по оптимизации X4: Foundations.

Ошибка DirectX в X4: Foundations

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Ошибка при установке X4: Foundations

Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

X4: Foundations вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

X4: Foundations Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Черный экран X4: Foundations

Черный экран может означать разные ошибки, но чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеоподсистемы, и иногда виновником проблемы может быть планка оперативной памяти. Также отмените разгон компонентов ПК, если используется.

Возможные действия при появлении этой проблемы

Попробуйте запустить X4: Foundations в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Кликните правой кнопкой мыши по X4: Foundations, и откройте "Свойства"
  3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\X4: Foundations\Bin\Win64\X4: Foundations.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: OBS Studio, PlayClaw, Dxtory и прочие

Кроме того проблемы могут вызывать приложения, которые связаны с видеоэффектами. К примеру: VibranceGUI, Saturation Toggler и многие другие. Всевозможные моды также могут быть причиной ошибок. Запомните простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.

Диагностика оперативной памяти

Причиной изредка становится оперативная память ПК.

  1. Выполните тестирование с помощью специализированного софта для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. Про способ проверки памяти встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить модули DDR на другие слоты.
  3. Если у вас 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Ошибка DLL в X4: Foundations

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите X4: Foundations
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\X4: Foundations\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Не работает управление в X4: Foundations

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Ошибки звука / Пропадает звук в X4: Foundations
Общие рекомендации при появлении неполадок со звуком

Сначала перезагрузите компьютера, а затем проверьте работу звука в операционной системе: кликните два раза иконку динамика в области уведомлений (рядом с часами), после чего нажимайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить опции аудио в настройках игры. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Общие рекомендации по устранению неполадок звука Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации по решению проблем со звуком Realtek
Перезапустите звуковую панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Оптимизация X4: Foundations на компьютере

Это достаточно объемный вопрос . Можно выполнить несколько шагов для увеличения FPS.

Советы по оптимизации X4: Foundations
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

В настройках игры понизьте графику
Самое главное и самое простое. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.

Разгоните процессор и видеокарту
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с полезными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке

Удалите ненужные файлы, кэш и временные папки
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки PC. BleachBit - одна из самых популярных.

Оптимизация и очистка диска
Перейдите в свойства диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для X4: Foundations. Либо выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок влево.

Убрать лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть такую же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы рискуете нарушить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно программы (браузер, Skype и т.п.). Запустите X4: Foundations.

Ускорьте работу ОС
Включите простое оформление рабочего стола без ресурсоемких эффектов, деактивируйте индексирование поиска, системные звуки и прочее.

Ready Boost – технология программного кеширования
Нажмите правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». На вкладке «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Повысить производительность в X4: Foundations
Используйте наши рекомендации, чтобы оптимизировать работу ПК. Скачайте и установите самый новый драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Выполните перезагрузку компьютера. Уменьшите разрешение, а также выберите пониженный уровень эффектов в опциях X4: Foundations. Не рекомендуется использовать всевозможные программные "ускорители", так как они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их эффективность чаще всего оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой ПК. Переустановите Windows. Этот вариант имеет смысл использовать как крайнюю меру, когда прочие варианты не оказывают влияния. Суть проблемы в том, что с течением временем «операционка» обрастает лишними процессами и службами до такой степени, что серьезно тормозится работа приложений. Также смотрите советы по оптимизации X4: Foundations.

X4: Foundations зависла в процессах

Запустите X4: Foundations в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

После запуска X4: Foundations ничего не происходит
X4: Foundations не запускается из Steam

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Закройте Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).

Удалите файлы

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Выполните перезагрузку компьютера.

Теперь запустите Steam.exe из директории c установленным Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Внимание. Эти действия не окажут влияния на установленные игры.

Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите X4: Foundations из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается X4: Foundations и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Обновите драйвера видеокарты

Убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите из списка X4: Foundations
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Кликните файл правой кнопкой мыши
  8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, установите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили

Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Выполните проверку целостности кэша X4: Foundations в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что PC подходит под все минимальные системные требования игры
  • Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Проверьте PC антивирусной программой
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша X4: Foundations в Steam
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

X4: Foundations и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe X4: Foundations. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

X4: Foundations перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите X4: Foundations.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов X4: Foundations, завершите их все.

Подписаться на обновления Игры
Новое

6 комментариев

комментарий был удален
avatar
Ребята, у кого проблемы с запуском. Просто обновите драйвера видеокарты. Игра требует какой то новый длл vulcan, и он есть в последней версии драйверов. У меня игра изначально не запускалась, просто моргало на секунду и все, как буд то и не запускал. Обновил дрова и игра запустилась.
комментарий был удален
комментарий был удален
avatar
если видеокарта не поддерживает Vulcan игра не запуститься
avatar
Для тех, у кого ошибка (0xc000007b) и файл Vulkan.dll не появился.

yadi.sk/d/7f1ga4f1F2lsKQ Файл кидаем в папку с игрой.

Этот способ когда-то помог мне исправить Doom

Оставить комментарий