Apple прокомментировала поломку сменных амбушюров AirPods Pro 3: «Действуйте аккуратнее»

Новые наушники Apple AirPods Pro 3 недавно поступили в продажу. Ранее продукт уже становился темой обсуждения в соцсетях благодаря предложению пяти размеров амбушюров (включая впервые представленный размер XXS, а также XS, S, M и L).

Однако некоторые пользователи столкнулись с поломкой сменных насадок уже в первый день использования при попытке их замены.

Как отмечают владельцы, предыдущее поколение AirPods Pro 2 не вызывало подобных проблем, тогда как новые наушники оказались более хрупкими.

Официальная служба поддержки Apple прокомментировала ситуацию. По словам представителей компании, материал амбушюров в AirPods Pro 3 был улучшен: теперь это гибрид силикона и пены, где внутри силиконового слоя добавлен тонкий слой пены, а также губка для улучшения шумоподавления.

В Apple рекомендуют при замене насадок аккуратно браться за основание, слегка проворачивать и вытягивать, избегая резких движений и чрезмерных усилий.

Повреждения, вызванные неправильной заменой, не покрываются гарантией. Пользователям советуют «действовать аккуратнее и пробовать несколько раз».