Visa и Mastercard создают систему доверия для покупок через ИИ-агентов

Visa, Mastercard и Ant International начали совместную работу над системой, которая позволит платежным сетям, цифровым кошелькам, маркетплейсам и платформам ИИ распознавать доверенных ИИ-агентов. Такие агенты смогут не только подбирать товары или давать рекомендации, но и завершать покупки от имени пользователя.

По замыслу компаний, новая система должна помочь участникам платежного рынка понимать, какой именно ИИ-агент инициирует операцию, кто отвечает за его действия и соответствует ли он требованиям безопасности.

Систему планируют выстроить так, чтобы действия ИИ-агента можно было связать с конкретным пользователем, компанией или организацией. Также она должна позволить оценивать поведение агента не только в момент подключения, но и во время дальнейшей работы.

Компании подчеркивают, что каждая платежная сеть сохранит собственные процедуры одобрения и управления рисками. Новый подход не заменит внутренний контроль Visa, Mastercard, Ant International, банков, кошельков и маркетплейсов, а должен унифицировать распознавание доверенных ИИ-агентов в разных экосистемах.

«Важно понимать, какой агент совершил действие, на основании какого разрешения, в каких пределах и кем он был создан или подключен. Иначе при спорной операции будет невозможно быстро определить, это ошибка пользователя, сбой модели, компрометация доступа или мошенничество», — отметил генеральный директор «Технобит» Александр Пересичан.

Инициатива связана с развитием агентной коммерции — модели, при которой ИИ-помощники постепенно переходят от поиска информации и рекомендаций к самостоятельной оплате товаров. В перспективе пользователь сможет задавать условия — например, бюджет, категорию товара, сроки доставки или предпочитаемый магазин, — а ИИ-агент будет искать подходящий вариант и проводить покупку в разрешенных пределах.

«Ценность для клиента понятна: можно поручить ИИ регулярные мелкие покупки, оплату подписок или поиск товара по заданной цене. Но в платежах удобство всегда упирается в доверие. Если человек не понимает, кто вернет деньги при ошибке, он не будет спокойно предоставлять такому инструменту доступ к своим средствам», — сказал операционный директор Millpay Игорь Плотников.

В Visa ранее отмечали, что для таких операций необходимы платежные учетные данные, контроль пользователя, аутентификация и встроенная защита. Mastercard также развивает Agent Pay — инфраструктуру для безопасных платежей с участием ИИ-агентов, где отдельный акцент сделан на проверяемом намерении пользователя и отслеживаемости операций.

«Пользователь может довольно быстро привыкнуть к тому, что ИИ заказывает продукты, бронирует билеты или подбирает подписку. Но массовым такой формат станет только при понятных правилах: агент должен действовать в заданных лимитах, оставлять проверяемую историю операций и легко отключаться. Без этого удобство будет восприниматься как риск», — отметил независимый IT-аналитик Роман Некрасов.