Сбой AWS привел к многомиллиардным убыткам

Крупные части интернета все еще восстанавливаются после вчерашнего сбоя в работе Amazon Web Services, который вывел из строя значительные сегменты всемирной паутины из-за относительно простой ошибки DNS. Даже такие сервисы, как Fortnite, Roblox и Reddit, столкнулись с серьезными перебоями в работе.

По мере восстановления услуг аналитики пытаются оценить финансовый ущерб от инцидента. Генеральный директор компании по мониторингу интернета Catchpoint Мехди Дауди в интервью CNN заявил:

«Инцидент подчеркивает сложность и хрупкость интернета, а также то, насколько каждый аспект нашей работы зависит от его функционирования»

Дауди оценил финансовые последствия сбоя:

«Финансовый ущерб от этого простоя легко достигнет сотен миллиардов из-за потери производительности миллионов работников, которые не могут выполнять свою работу, плюс бизнес-операции, которые остановлены или отложены — от авиакомпаний до заводов»

Эти цифры кажутся чрезмерными, но если учесть масштабы простоя, они могут быть недалеки от реальности. Amazon Web Services является крупнейшим облачным провайдером с примерно 30% долей мирового рынка. Многие компании, использующие его услуги, занимаются электронной коммерцией, включая сам Amazon. Общий доход Amazon от всех услуг оценивается примерно в 1,75 миллиарда долларов в день.

Данные агентства Tenscope показывают, что пока Amazon терял около 72,8 миллиона долларов в час (~5,8 млрд рублей), другие компании, включая Snapchat, Zoom и Roblox, в совокупности теряли примерно 75 миллионов долларов в час (~6 млрд рублей). Для сравнения, в результате инцидента с CrowdStrike компании из списка Fortune 500 потеряли 5,4 миллиарда долларов.

Точную оценку убытков сложно определить по нескольким причинам. Как оценить стоимость времени сотрудников, которые не могли работать в ожидании восстановления услуг? Или каскадный эффект от сбоев в ключевой инфраструктуре — задержек рейсов, перебоев в банковских услугах или криптовалютных транзакций?

Этот инцидент напоминает недавний сбой CrowdStrike, когда проблемное обновление безопасности вызвало коллапс инфраструктуры Microsoft по всему миру. Подобные события демонстрируют хрупкость нашего взаимосвязанного мира, где значительная часть инфраструктуры зависит от ограниченного числа платформ.

Хотя это первый крупный сбой за более чем год, он показывает, насколько уязвима цифровая экосистема — достаточно одного небольшого сбоя, чтобы вызвать многомиллиардные потери.