Mercedes-Benz отзывает 54 автомобиля в Китае из-за неисправного модуля экстренной связи

Компания Mercedes-Benz инициировала отзывную кампанию в Китае, затронувшую 54 автомобиля — как импортные, так и произведённые на местном заводе. Причиной послужила ошибка при установке несовместимого телекоммуникационного модуля во время сервисного обслуживания.

Проблема заключается в том, что при ручном или автоматическом срабатывании системы экстренного вызова eCall автомобиль не может передать данные о своём местоположении по GPS.

Система eCall является критически важной функцией безопасности. При аварии или активации водителем она автоматически связывается со службой спасения, передавая координаты автомобиля и данные об инциденте. Неправильно установленный коммуникационный модуль, отвечающий за приём и передачу GPS-сигнала, делает эту функцию бесполезной, что может привести к задержке помощи.

Отзыв разделён на две партии с разными номерами:

• Под номером S2026M0010V отзывается 1 импортный автомобиль B 200, выпущенный 16 ноября 2020 года.
• Под номером S2026M0011V отзываются 53 автомобиля, произведённые в Китае с 22 апреля 2020 года по 29 октября 2021 года. Речь идёт о моделях A-класса, GLA и GLB.

Mercedes-Benz заявил, что авторизованные дилеры бесплатно заменят неисправные коммуникационные модули на автомобилях, попавших в рамки отзыва.

Это не первый подобный случай для компании. В марте 2025 года Mercedes-Benz уже отзывал 5034 импортных седана S-класса и 25 773 локально произведённых C-класса из-за программной ошибки в блоке управления коммуникационным модулем, которая также могла привести к сбою экстренного вызова.