Владелец электромобиля Feifan F7 столкнулся с проблемами при возврате арендованной батареи

Владелец электромобиля Feifan F7 (бренд SAIC Motor) столкнулся с серьёзными проблемами при попытке вернуть арендованную батарею при продаже автомобиля. Покупатель изначально выбрал схему «отделение батареи от автомобиля» (Battery as a Service), рассчитывая на развитую сеть станций замены аккумуляторов, которые компания обещала построить.

Как сообщает владелец, бренд Feifan заявлял о планах по строительству многочисленных станций замены аккумуляторов, что и стало решающим фактором при покупке по схеме аренды батареи. Однако к 2025 году многие из обещанных станций так и не были построены.

При попытке продать автомобиль и перейти на модель NIO ES8, владелец столкнулся с отказом производителя принять обратно арендованную батарею. По словам клиента, служба поддержки изначально сообщила о необходимости ожидания в течение нескольких месяцев, но проблема так и не была решена.

В качестве крайней меры владелец предложил прекратить выплаты по аренде, однако производитель заблокировал батарею, ограничив её заряд до 3%. Дополнительную сложность создаёт отсутствие в Ухане специализированных сервисных центров Feifan — обслуживание осуществляется через центры, работающие под брендом Haval.

Для продажи автомобиля предлагается только два варианта: либо новый владелец должен взять на себя обязательства по аренде батареи, либо текущий владелец должен выкупить батарею.

Владелец отмечает, что изначально выбор был сделан в пользу Feifan, а не NIO, по двум причинам: более доступная цена и доверие к государственному предприятию SAIC, которое, как ожидалось, обеспечит более стабильное развитие инфраструктуры. «Оказалось, что даже NIO со своими станциями замены и сервисом работает лучше», — констатирует он.

Некоторые владельцы автомобилей Feifan выражают столь сильное разочарование, что желают бренду банкротства. Их логика такова: «Если компания всё равно не решает наши проблемы, то лучше пусть будет обоюдный проигрыш, чем продолжать мучиться одному».